Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Produkte, Dienstleistungen und Angebote der Pure Production AG (nachfolgend „Pure Production“ genannt). Sie regeln die Vertragsbedingungen zwischen Pure Production und deren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Pure Production. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von Pure Production ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen in Katalogen, auf der Website oder in sonstigen Werbematerialien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung von Pure Production oder durch Lieferung der Ware zustande.

Pure Production behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Preise und Zahlung

• Preise: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Pure Production.
• Zahlungsfristen: Zahlungen sind spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
• Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. berechnet. Zudem behält sich Pure Production vor, Mahngebühren zu erheben und Inkassodienstleister einzuschalten.
• Referenz auf AGB: Die AGB sind für alle Kunden einsehbar und werden auf Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen durch einen Verweis zugänglich gemacht.

Lieferung und Versand

• Lieferbedingungen: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeiten können variieren und sind nicht verbindlich.
• Gefahrenübergang: Mit Übergabe der Ware an den Transporteur geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung auf den Kunden über.
• Nichtverfügbarkeit: Ist ein Produkt nicht lieferbar, wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
• Verzugsregelung bei Nichtlieferung: Falls Pure Production in Lieferverzug gerät, hat der Kunde das Recht, eine Nachfrist zu setzen. Nach Ablauf der Nachfrist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, sofern die Ware nicht geliefert wurde. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben ausgeschlossen.

Rückgabe und Widerrufsrecht

• Kunden haben ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
• Ausgenommen vom Rückgaberecht sind verderbliche Waren, geöffnete Produkte sowie kundenspezifische Sonderanfertigungen.
• Rücksendungen erfolgen auf Risiko und Kosten des Kunden. Nach Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag erstattet oder die Ware ersetzt.

Gewährleistung und Haftung

• Gewährleistung: Pure Production gewährleistet, dass die Produkte den allgemeinen Qualitätsanforderungen entsprechen und frei von Material- und Produktionsfehlern sind.
• Haftungsausschluss: Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung der Produkte entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen.
• Force-Majeure-Klausel: Pure Production haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien oder behördliche Massnahmen verursacht werden. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert.
• Schadensersatz: Schadensersatzansprüche des Kunden sind auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt und ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Pure Production beruhen.

Vorgehen bei Streitfällen

• Verhandlungsweg: Streitigkeiten sollen zunächst durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden.
• Gerichtsstand: Ist keine Einigung möglich, gilt der Gerichtsstand am Sitz der Pure Production in Laufenburg. Es kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung.
• Rechtswahl bei internationalen Kunden: Für internationale Kunden gilt ebenfalls Schweizer Recht, unabhängig von ihrem Herkunftsland. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausdrücklich wegbedungen.

Compliance und ISO 9001-relevante Regelungen

• Risikomanagement: Durch diese AGB sichert Pure Production Themen wie Rückgabe, Zahlung und Haftung aktiv ab, wie es im Rahmen der ISO 9001 gefordert wird.
• Kundenzufriedenheit: Die AGB fördern Transparenz und Klarheit, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und rechtliche Konflikte zu vermeiden.
• Regulatorische Anforderungen: Die Inhalte sind an die gesetzlichen Vorgaben und regulatorischen Anforderungen angepasst, um Konformität sicherzustellen.
• Konformität mit Branchenvorschriften: Pure Production stellt sicher, dass alle Produkte den geltenden Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen (z. B. Lebensmittelgesetz, Tabakgesetz, Cannabisanbauverordnungen) in der Schweiz entsprechen.

Datenschutz

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Pure Production. Die Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen des Vertragszwecks verwendet.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Logistikpartner) oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Änderungen der AGB

• Pure Production behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
• Kunden, die nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin Produkte bestellen, akzeptieren die neuen AGB.

Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

AGB Pure Production AG – Version 04, 25. November, 2024